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細節決定成敗!你的管理做到位了嗎?

日期:2020-07-08 / 人氣: / 來源:www.bm86.cn / 熱門標簽:

  假設一個管理件事分六步完成:

  了解(go and know the context)

  調查(Investigate)

  說明(describe detail)

  理解(understand)

  執行(Execute)

  監督(Monitor)

  他們將構成一個做事的流程,如同生產中的直通率(Rolled throughput yield, Fty: First pass yield rate), 每個步驟都是10分滿分。

  完美的就是都打10分,相乘的結果是:1000000(一百萬);最差的都給打1分, 相乘的結果是:1。

  我們結合DPMO(defects per million opportunities,百萬機會的缺陷數)理論,但是我們把它作類似的理解,暫時稱為 PPMO(Performance per million opportunities 百萬機會成績數) :最佳的記作1000000PPM,最差的記作1PPM。

  由此可見,管理層和執行層之間的細節和過程由不得一絲的瑕疵和馬虎,否則就是幾萬倍斷鏈式的差距,恐怖吧。

  為什么管理的效應是相乘而不是相加?因為管理的是自上而下的過程,每一個環節上的損失,傳到下一個環節,它在過程中不但包括信息的遺漏,更包含能量的損失,上一個過程的損失了的信息和能量,是不可能傳導到下一個過程或在下一個過程中得到補償。所以,有人說管理的效應是一個漏斗效應。

  你的管理做得好不好,首先,要看你的管理的流程是否正確,其次,要看你的細節是否到位?如果你只有流程,沒有重視過程中的細節,你學什么,都有點似是而非的感覺,最后,說得難聽一點就是形成妓院文化,說得好聽一點就是特色!

  例子1:針對危險源識別與風險評價,針對車間的,應該是車間、技術、質量、體系、設備各部門一起下到車間實際真實發現危險源,與員工溝通,了解他們的真實反饋,提出改進項目,成立專案小組真實改進,驗收,最終轉換到員工的安全操作規程,對員工進行安全操作規程培訓及危險源識別與風險評價的培訓,員工真實按照要求佩戴勞保措施,按照操作規程培訓。

  例2:顧客特殊要求的特性過程控制:SPPC = 特殊產品&過程特性 special product process characteristics,詳細參照下圖:

  需要每一過程必須確保到位,才能輸出一個符合顧客要求的產品,任何一個過程的錯誤或偏差,都會導至不能符合顧客要求的產品的輸出。

  擴展閱讀:博革精益生產咨詢公司專業提供精益生產管理咨詢服務。精益管理內容:精益生產培訓,六西格瑪質量管理改善,現場管理,tpm管理,工廠精益布局,vsm價值流圖析,班組建設,精益物流供應鏈等企業管理咨詢。

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作者:博革咨詢


目前,博革企業管理咨詢已在全國擁有上海、重慶、濟南、武漢、南京、廈門、長沙、深圳共八家辦事處,業務范圍覆蓋全國的專業規劃咨詢團隊。

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