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    六西格瑪作為解決問題的方法體系，自身也在不斷地發(fā)展。根據(jù)問題對象的不同，可以分為六西格瑪改進模式的方法體系和六西格瑪設計模式的方法體系。需要指出的是，六西格瑪?shù)墓ぞ呦涫情_放式的，只要適用于六西格瑪改進或設計的任何階段的任何工具都可以融入六西格瑪方法體系。

 

    六西格瑪改進的模式——DMAIC

    

    DMAIC代表了六西格瑪改進活動的五個階段：

    

    ·界定階段（define);

    

    ·測量階段（measure);

    

    ·分析階段（analyze);

    

    ·改進階段（improve);

    

    ·控制階段（control)。

    

    在六西格瑪項目選定之后，團隊成員一起合作，依照這個過程的五個步驟，可以有效地實現(xiàn)六西格瑪突破性改進。團隊工作從一個問題的陳述到執(zhí)行解決方案，中間包括了許多活動，通過DMAIC流程的活動方式，團隊成員可最有效地發(fā)揮作用，完成項目使命。

    

    DMAIC是一個邏輯嚴密的過程循環(huán)，它是在總結(jié)了全面質(zhì)量管理幾十年的發(fā)展及實踐經(jīng)驗的基礎上產(chǎn)生的，是由項目管理技術(shù)、統(tǒng)計分析技術(shù)、現(xiàn)代管理方法等方面綜合而成的系統(tǒng)方法。DMAIC的邏輯本質(zhì)和PDCA循環(huán)是一致的。但是DMAIC提供了實現(xiàn)持續(xù)改進的技術(shù)路線和支撐工具。DMAIC強調(diào)以顧客（外部和內(nèi)部）為關(guān)注焦點，并將持續(xù)改進與顧客滿意以及企業(yè)經(jīng)營目標緊密地聯(lián)系起來；它強調(diào)以數(shù)據(jù)的語言來描述產(chǎn)品或過程績效，依據(jù)數(shù)據(jù)進行管理，并充分運用定量分析和統(tǒng)計思想；它追求的是打破舊有習慣、有真正變化的結(jié)果和帶有創(chuàng)新的問題解決方案，以適應持續(xù)改進的需要；它強調(diào)面向過程，并通過減小過程的變異或缺陷實現(xiàn)降低風險、成本與縮短周期等目的。