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- 精益轉(zhuǎn)型之SCM供應(yīng)鏈管理的必要性與基本原則
- 來(lái)源/作者：www.bm86.cn 發(fā)布時(shí)間：2016-12-01 00:00:00 瀏覽次數(shù)：
SCM-供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)單來(lái)講，就是部門(mén)之間、公司之間制定運(yùn)營(yíng)規(guī)則，并為了更好的相互遵守進(jìn)行的一系列活動(dòng)。整個(gè)供應(yīng)鏈的公司、部門(mén)之間相互不遵守規(guī)則、按自己的理解和想象安排計(jì)劃、進(jìn)行生產(chǎn)、配送物料，導(dǎo)致庫(kù)存堆積如山而銷(xiāo)售部門(mén)無(wú)貨可賣(mài)的現(xiàn)象。這種情況日積月累，相互之間的信任早已消失，最后只能依靠“自己的超能”。這種結(jié)果最終變成企業(yè)的損失，企業(yè)的損失帶來(lái)對(duì)員工福利的減少，這又帶來(lái)核心員工的離職。
博革咨詢(xún)?cè)趯?shí)際咨詢(xún)過(guò)程中，針對(duì)如此情況給客戶(hù)提出供應(yīng)鏈管理的要求、提出按規(guī)定做事的要求的時(shí)候，得到的往往是啼笑皆非的反問(wèn)，“推動(dòng)SCM供應(yīng)鏈管理到底什么東西變好？是銷(xiāo)售額增加呢、利潤(rùn)增加呢、長(zhǎng)期庫(kù)存減少呢”等等。每當(dāng)這時(shí)候我也仔細(xì)考慮過(guò)應(yīng)該怎樣回答，但想來(lái)想去，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理在短期內(nèi)很難看到非常有效而明確的成果，反而在很多時(shí)候不遵守供應(yīng)鏈規(guī)矩是銷(xiāo)售、計(jì)劃、生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)的人員展示自己應(yīng)變能力的一種法寶。比如銷(xiāo)售部門(mén)忽然接到了大批量的緊急訂單，那么對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)講，無(wú)論用什么手法也要讓生產(chǎn)部門(mén)先處理自己的訂單是自己能力的體現(xiàn)，而在生產(chǎn)部門(mén)的人員來(lái)講，無(wú)論你采用什么方法，只要按時(shí)把此訂單完成，你就是英雄。從這種角度上看的時(shí)候，很多人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理真的沒(méi)有必要搞下去，你為了遵守制度、標(biāo)準(zhǔn)，丟掉訂單、丟掉客戶(hù)不值得。
但是真的這樣嗎？如果這種狀態(tài)成為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的常態(tài)的話(huà)，你想想會(huì)發(fā)生什么狀況。銷(xiāo)售部門(mén)接到的訂單越來(lái)越緊急，客戶(hù)、渠道商角度來(lái)看的時(shí)候，因?yàn)榇蠹叶贾肋@家公司能夠接受緊急訂單，所以他們提出的要求會(huì)越來(lái)越苛刻或無(wú)理。生產(chǎn)部門(mén)這時(shí)候已經(jīng)完全不是按照計(jì)劃生產(chǎn)，而是全部靠預(yù)估、推測(cè)來(lái)增加安全庫(kù)存，無(wú)限度的提高工廠的產(chǎn)能（往往是投入設(shè)備、增加人力的方式），同時(shí)也要求供應(yīng)商和協(xié)力單位提供更多物料，并且這種情況不是偶發(fā)事件，而是成為日常工作的一部分。這種模式的結(jié)果最終導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存越來(lái)越龐大，增加的庫(kù)存直接以制造成本的方式反映在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表上。所以站在公司董事會(huì)的角度看的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然銷(xiāo)售額不斷的攀升，但其利潤(rùn)一致在下滑的現(xiàn)象。
有人會(huì)說(shuō)，最起碼客戶(hù)的滿(mǎn)意度會(huì)增加。短期內(nèi)看的時(shí)候，確實(shí)會(huì)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，但長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看的時(shí)候未必，因?yàn)樵趯?shí)際運(yùn)行過(guò)程中你就算滿(mǎn)足了100次客戶(hù)的無(wú)理要求，但只要你有一次沒(méi)有按時(shí)供貨，客戶(hù)對(duì)你的信任雪崩瓦解。而且越往后你不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求的概率會(huì)越高。
博革咨詢(xún)認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理不一定是靈丹妙藥，但我們可以通過(guò)供應(yīng)鏈管理縮短標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)周期，并管理標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)周期，讓整個(gè)供應(yīng)鏈的所有部門(mén)、人員養(yǎng)成按照供應(yīng)鏈規(guī)定做事的習(xí)慣，必然會(huì)企業(yè)帶來(lái)輝煌的成就。
博革咨詢(xún)?cè)趯?shí)際咨詢(xún)過(guò)程中，針對(duì)如此情況給客戶(hù)提出供應(yīng)鏈管理的要求、提出按規(guī)定做事的要求的時(shí)候，得到的往往是啼笑皆非的反問(wèn)，“推動(dòng)SCM供應(yīng)鏈管理到底什么東西變好？是銷(xiāo)售額增加呢、利潤(rùn)增加呢、長(zhǎng)期庫(kù)存減少呢”等等。每當(dāng)這時(shí)候我也仔細(xì)考慮過(guò)應(yīng)該怎樣回答，但想來(lái)想去，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理在短期內(nèi)很難看到非常有效而明確的成果，反而在很多時(shí)候不遵守供應(yīng)鏈規(guī)矩是銷(xiāo)售、計(jì)劃、生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)的人員展示自己應(yīng)變能力的一種法寶。比如銷(xiāo)售部門(mén)忽然接到了大批量的緊急訂單，那么對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)講，無(wú)論用什么手法也要讓生產(chǎn)部門(mén)先處理自己的訂單是自己能力的體現(xiàn)，而在生產(chǎn)部門(mén)的人員來(lái)講，無(wú)論你采用什么方法，只要按時(shí)把此訂單完成，你就是英雄。從這種角度上看的時(shí)候，很多人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理真的沒(méi)有必要搞下去，你為了遵守制度、標(biāo)準(zhǔn)，丟掉訂單、丟掉客戶(hù)不值得。
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作者：金學(xué)俊
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