新舊QC七大手法都是由日本人總結(jié)出來的。日本人在提出舊七大手法推行并獲得成功之后，1979年又提出新七大手法。之所以稱之為“七大手法”，是因為日本古代武士在出陣作戰(zhàn)時，經(jīng)常攜帶有七種武器，所謂七大手法就是沿用了七種武器。

 

    有用的質(zhì)量統(tǒng)計管理工具當(dāng)然不止七種。除了新舊七大手法以外，常用的工具還有實驗設(shè)計、分布圖、推移圖等。

 

    從某種意義上講，推行QC七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進(jìn)程度。這些手法的應(yīng)用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面：幾乎所有的OEM客戶，都會把統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用情況作為審核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。

 

    質(zhì)量管理QC舊七大手法：

 

    1.層別發(fā)法：按層分類，分別統(tǒng)計分析 作用：從不同層面發(fā)現(xiàn)問題

 

    2.特性要因圖：尋找因果關(guān)系 作用：尋找引發(fā)結(jié)果的原因。又稱魚骨圖

 

    3.檢查表：調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析 作用：收集整理資料

 

    4.散步圖：找出兩者之間的關(guān)系 作用：展示變數(shù)之間的線性關(guān)系

 

    5.直方圖：解析數(shù)據(jù)分布狀況 作用：展示過程的分布情況

 

    6.管制圖：了解制程能力其變異狀況這是作用、識別波動的來源

 

    7.柏拉圖：找出重要的少數(shù) 作用：確定主導(dǎo)因素（所謂的二八原則）

 

    質(zhì)量管理新QC七大手法：

 

    1.關(guān)聯(lián)圖法：作用理清復(fù)雜因素間的關(guān)系

 

    2.系統(tǒng)圖法：系統(tǒng)的尋求實現(xiàn)目標(biāo)的手段

 

    3.親和圖法：從雜亂的語言資料中汲取資訊

 

    4.矩陣圖法：多角度考察存在的問題變數(shù)關(guān)系

 

    5.PDPC法：預(yù)測設(shè)計中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果

 

    6.箭條圖法：合理制定進(jìn)行計劃

 

    7.矩形資料解析法：多變數(shù)轉(zhuǎn)化少變數(shù)資料分析

 

    相對而言，QC新七大手法在世界上的推廣應(yīng)用遠(yuǎn)不如QC舊七大手法，也從未成為顧客審核的重要方面。