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班組建設(shè)的目標(biāo)
來源/作者:www.bm86.cn 發(fā)布時間:2019-06-06 00:00:00 瀏覽次數(shù):
    在績效考核中,一個重要的內(nèi)容就是目標(biāo)管理。
    
    1.建立目標(biāo)的過程
    
    班組建立目標(biāo)的過程就是PDCA。其中P(plan)就是制定計劃,明確班組工作的目的和方向;D(do)是指執(zhí)行時要依法辦事;C(check)是檢查;A(action)是指改進(jìn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,改進(jìn)的輸出是下一次計劃的輸入。
    
    PDCA是一個永無休止的循環(huán)過程,可以持續(xù)提升企業(yè)的管理水平。
    
    2.判斷目標(biāo)好壞的標(biāo)準(zhǔn)
    
    好目標(biāo)的兩個特性
    
    好的目標(biāo)要滿足兩個特性:一是具有現(xiàn)實性,二是具有挑戰(zhàn)性。也就是說,目標(biāo)不能定得太高,沒有現(xiàn)實性,也不能定得太低,沒有挑戰(zhàn)性,努力以后可以達(dá)到的目標(biāo)才叫好目標(biāo)。
    
    滿足SMART原則
    
    好目標(biāo)要滿足SMART原則——明確、可衡量、可達(dá)到、符合實際、有時限。
    
    關(guān)于“可達(dá)到”,現(xiàn)在很多企業(yè)在不同層面建立了目標(biāo),但是目標(biāo)太低的,員工每個月都達(dá)標(biāo);目標(biāo)太高的,員工很努力但不達(dá)標(biāo),員工都會失去積極性。所以,班組長要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)實現(xiàn)目標(biāo)的合理性,也就是基于事實的決策。
    
    關(guān)于“明確”,制定目標(biāo)時可以多人參與,甚至先讓員工給自己制定目標(biāo),然后讓班組長把關(guān)。
    
    3.進(jìn)行績效面談
    
    績效管理的最終目的不是給獎罰提供依據(jù),而是發(fā)現(xiàn)問題,作為企業(yè)提升的依據(jù)。所以目標(biāo)實現(xiàn)以后,班組長要和員工面談,在表揚(yáng)的同時幫助員工設(shè)定更好的目標(biāo)。如果員工沒有實現(xiàn)目標(biāo),班組長就要幫助員工發(fā)現(xiàn)問題,提出改善的辦法。
    
    4.目標(biāo)統(tǒng)計
    
    目標(biāo)管理現(xiàn)實操作中存在很多問題,有時目標(biāo)制定得很好,但在統(tǒng)計中又會出問題,例如數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)造假、測量系統(tǒng)有問題等,導(dǎo)致整個目標(biāo)管理失去了意義。目標(biāo)管理是一個系統(tǒng)工程,要想做好目標(biāo)管理,就要做好每一步,才能達(dá)到預(yù)期的效果。

作者:博革咨詢

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